En tant que concepteurs de produits stratégiques, nous aidons les organisations à (re)créer des visions, des stratégies et des produits.

Les processus d’innovation et de création de produits (où le terme « produit » fait référence aux produits, services, expériences numériques, physiques ou phygitales) sont intrinsèquement difficiles pour de nombreuses entreprises. Il en résulte généralement des produits qui ne répondent pas aux besoins des clients, des projets longs et fastidieux, voire des cimetières budgétaires.

Nous aimons créer des produits, expérimenter et lancer de nouvelles choses… mais nous sommes désespérés par la douleur des produits qui ne devraient pas ou ne pourraient pas être. Comme solution, nous avons combiné notre expertise dans une approche différente : la conception stratégique de produits.

Par essence, la conception stratégique de produits est la combinaison de la conception de produits, de la stratégie de produits et de la conception stratégique. Elle est stratégique parce que nous examinons ce qui est nécessaire pour construire des produits réussis qui permettent aux organisations d’être à la pointe de l’avenir.

Une approche à plusieurs niveaux pour construire les produits du futur

Un produit réussi est construit sur des couches de bonnes fondations. Il s’inscrit dans une vision claire de l’avenir et dans une stratégie claire et réalisable. Notre approche aide donc les organisations à concevoir chacune des couches : vision, stratégie et/ou produits (séparément ou combinés).

Les avantages de cette approche multicouche ? Une organisation peut commencer dès aujourd’hui à réaliser et à concrétiser une vision d’avenir de manière accélérée, ce qui permet de gagner du temps et d’économiser des coûts. En même temps, un environnement est créé pour « expérimenter » un portefeuille de produits sans perdre de vue l’objectif à atteindre.

Une approche de conception stratégique permet aux organisations d’éliminer les hypothèses les plus critiques qui doivent être validées avant de procéder à l’investissement. Il s’agit d’une économie importante, car les principaux risques sont traités le plus tôt possible dans le processus. En d’autres termes, au moment où les investissements sont nécessaires, la validation est suffisante pour aller de l’avant. En outre, un « produit raté » dans l’approche de la conception stratégique ne signifie pas que la vision est invalidée (ce qui est malheureusement souvent le cas dans d’autres approches).

Le processus de conception stratégique d’un produit

Que nous concevions une nouvelle vision ou que nous aidions à créer une stratégie ou un produit, notre processus de conception stratégique de produits suit un schéma similaire en quatre étapes. L’objectif est non seulement de permettre la conceptualisation de nouvelles idées, mais aussi de s’assurer que ces idées deviennent réalisables et se concrétisent.

Le processus s’articule autour de quatre étapes :

1. L’inspiration. Cette étape comprend également la recherche.

2. La conception. Nous concevons des idées, des prototypes et validons des idées et des solutions.

3. Construction. La solution est transformée en un produit fonctionnel réel.

4. Développer. Lancer et développer un produit à travers les différentes étapes du cycle de vie du produit.

À chaque étape du processus, nous gardons à l’esprit les trois composantes d’un produit : la conception (désirabilité), l’activité (viabilité) et la technologie (faisabilité). Un produit vit dans un écosystème, il est donc important de ne pas perdre de vue ces composantes. Le succès d’une vision, d’une stratégie et d’un produit réside dans l’harmonie qui existe entre ces trois composantes.

La conception stratégique de produits combine la conception de produits, la stratégie de produits et la conception stratégique afin d’aider les organisations à créer des produits performants qui ouvrent la voie à l’avenir. Cette approche à plusieurs niveaux permet aux organisations de gagner du temps et de réduire les coûts, car elle fournit une validation et leur permet de commencer à réaliser et à manifester une vision future dès aujourd’hui. L’objectif de ce processus en quatre étapes est de s’assurer que les nouvelles idées sont conceptualisées, qu’elles deviennent réalisables et qu’elles se manifestent.