Naviguer dans la révolution numérique
À l'ère de la transformation numérique rapide, les institutions financières recherchent des solutions innovantes pour stimuler l'efficacité, améliorer l'expérience client et devancer la concurrence. DynaFin émerge comme votre passerelle vers l'(hyper)automatisation, offrant une expertise sur mesure dans l'exploration des technologies émergentes et des tendances dans la gestion des processus d'affaires (BPM) pour une intégration transparente.
Chez DynaFin, nous sommes fiers d'être à la pointe des avancées technologiques. Nous reconnaissons que l'adoption des bonnes technologies est vitale pour révolutionner votre entreprise. Notre équipe d'experts vous guidera à travers le paysage dynamique des innovations BPM, y compris l'automatisation robotisée des processus, l'intelligence artificielle et le Process Mining.
Notre équipe expérimentée est dédiée à vous guider tout au long de votre parcours d'automatisation :
Collaborez étroitement avec nos experts pour identifier les processus clés qui génèrent les avantages les plus significatifs de l'(hyper)automatisation, à l'aide de notre matrice d'évaluation interne.
Nous évaluons soigneusement votre organisation et proposons les solutions les mieux adaptées à votre vision à long terme dans la pléthore de technologies disponibles.
DynaFin offre un soutien sans faille dans la sélection des solutions d'automatisation idéales pour votre institution. De l'évaluation des fournisseurs au déploiement, nous assurons un processus d'intégration en douceur avec un minimum de perturbations.
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Gregory Rogival
Senior Manager
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Tirer parti de la RPA et de l’IA pour accroître l’efficacité opérationnelle
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L'expertise de DynaFin en (Hyper)Automatisation
La ligne d'activité Invest d'une grande banque belge avec une présence internationale avait des objectifs ambitieux en ce qui concerne l'augmentation de l'efficacité de ses opérations et la réduction des ETP nécessaires à l'exécution des tâches opérationnelles. Au sein d'un portefeuille plus large de projets de simplification et d'efficacité, le principal levier pour atteindre ces objectifs était l'application des technologies RPA et AI.
La banque a fait appel à l'expertise de DynaFin pour établir et mettre en œuvre une feuille de route d'automatisation au sein de la ligne de métier Invest.
Identification des opportunités d'automatisation sur la base de critères techniques et commerciaux dans le domaine Invest
Prioriser les opportunités et fournir une feuille de route pour l'automatisation avec les principaux acteurs de l'entreprise.
Parvenir à une collaboration efficace et durable
Entre les parties prenantes au sein du domaine Invest, les ingénieurs en automatisation robotique, les développeurs d'IA et le service informatique, tout en fournissant une feuille de route ambitieuse en matière d'automatisation.
Responsabilité de bout en bout de l'exécution des projets d'automatisation
Se concentrer sur la fourniture d'une documentation commerciale détaillée et testable par individu ou coacher les employés du client pour qu'ils le fassent.
Suivi des automatismes après leur livraison à la production
Identifier et résoudre les problèmes récurrents
Grâce à l'intervention de DynaFin, sur une période de moins de deux ans, plus de 20 projets d'automatisation utilisant la technologie RPA ou un mélange de RPA et de technologies d'IA telles que l'OCR et le NLP ont été livrés, ce qui a entraîné une augmentation de l'efficacité opérationnelle et une réduction des ETP, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs du programme plus large.
Mettre en œuvre la technologie robotique en vue d’une utilisation ultérieure à l’échelle du groupe
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L'expertise de DynaFin en (Hyper)Automatisation
Une grande banque belge avec une présence internationale souhaitait expérimenter la technologie RPA (Robotics Process Automation) afin d'établir une compréhension de sa valeur commerciale. Après une phase de découverte, la banque a rapidement étendu cette technologie à l'ensemble du groupe.
La banque a fait appel à l'expertise de DynaFin pour l'aider à étudier le potentiel de cette technologie et à l'étendre à l'ensemble de l'organisation du groupe.
Identifier et développer une première preuve de concept (POC)
Au sein du centre de services partagés de la banque, établir une bonne compréhension de la technologie et une vision réaliste de la valeur commerciale de cette technologie pour le centre de services partagés.
Contribuer à la mise en place d'un centre d'excellence RPA
En coopérant étroitement avec la nouvelle équipe et en traduisant les enseignements tirés du POC et des projets d'automatisation initiaux en un modèle opérationnel cible (TOM), des processus et des procédures opérationnels.
Identification des possibilités d'automatisation sur la base de critères techniques et commerciaux dans de multiples flux de valeur au sein du Centre de services partagés.
Prioriser les opportunités et fournir une feuille de route pour l'automatisation avec les principaux acteurs de l'entreprise.
Lancer plusieurs projets d'automatisation
Gestion de bout en bout de ces projets d'automatisation
Soutenir le transfert de l'équipe de projet à l'organisation permanente
Contrôler la performance et l'efficacité des outils de RPA dans les opérations
Grâce à l'intervention de DynaFin, le centre de services partagés de la banque belge dispose d'une feuille de route claire en matière d'automatisation afin de réduire la charge de travail et d'économiser des ETP, d'un TOM réalisable et de processus clairs pour la collaboration entre le CoE RPA et les lignes de métier ailleurs dans l'organisation, et plusieurs projets d'automatisation de grande valeur ont été livrés.