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16/12/2024

Une satisfaction client en forte progression pour 2024

Chez DynaFin Consulting, la satisfaction client est une priorité absolue. Afin de garantir l’excellence de nos services, nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction client (CSAT), reposant notamment sur le Net Promoter Score (NPS). Cet indicateur clé évalue la probabilité que nos clients nous recommandent, en classant leurs réponses parmi les promoteurs, les neutres et […]

11/12/2024

Bâle IV et le risque de crédit

Les Accords de Bâle IV ont été introduits dans le prolongement des précédents accords de Bâle (I, II, et III) pour renforcer encore la résilience du secteur bancaire face aux crises. Les Accords de Bâle IV visent principalement à combler les lacunes observées dans les règles de Bâle III, introduites après la crise financière de […]

06/12/2024

« Crypto » et banquiers : Une révolution en marche

Dans un monde de plus en plus numérique, le secteur bancaire est confronté à une question cruciale : comment s’adapter à l’influence croissante des crypto-actifs et à la représentation nativement numérique de la valeur ? Ces dernières années, les crypto-monnaies, les grands livres publics et les actifs tokenisés se sont imposés comme des innovations majeures, […]